返金ポリシー

返品期間

商品受取日を含む8日以内であれば、送料購入者様負担で返品可能です。

返金ポリシー

1. 返品・交換の条件

商品到着後8日以内に限り、以下の条件で返品・交換を承ります。

• 商品の不良・誤送の場合： お届けした商品に汚損・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。この場合の送料は、当店が負担いたします。

• お客様都合による場合： 未開封・未使用のものに限ります。なお、イメージ違いやサイズ違いなど、お客様のご都合による返品・交換の際の送料・振込手数料はお客様のご負担となります。

2. 返品・交換をお受けできないケース

以下の場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。

• 商品到着から9日以上経過した商品

• 一度でもご使用になられた商品

• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

• 商品のタグ、箱、説明書などの付属品を紛失・破損された場合

• セール対象商品、衛生商品、オーダーメイド商品

3. 返品・返金の手続き

返品をご希望の場合は、事前に[メールアドレス / お問い合わせフォーム]まで、以下の情報を添えてご連絡ください。

1. ご注文番号

2. お名前

3. 返品・交換の理由

4. 商品の状態（写真の添付をお願いする場合がございます）

確認後、返送先住所およびお手続きの詳細をご案内いたします。事前の連絡なく返送された商品については、お受け取り致しかねる場合がございますのでご注意ください。